Actualizado el 8 de septiembre de 2026

Política de privacidad

AgralIO es una herramienta de trabajo para profesionales del agro. Guardamos lo necesario para que tus visitas, análisis e informes existan y se sincronicen entre tus dispositivos. Nada más.

Quién responde por tus datos

AgralIO es un producto operado por Carlos Beltrán (Colombia). Para cualquier asunto relacionado con datos personales, el canal es [email protected].

Qué datos guardamos

• Tu cuenta. El correo y el nombre que entrega Google cuando inicias sesión. No conocemos ni almacenamos tu contraseña de Google.
• Tu trabajo técnico. Clientes, fincas, lotes, cultivos, visitas, observaciones, resultados de laboratorio, recomendaciones e informes que tú creas.
• Los archivos que cargas. Resultados de laboratorio en PDF o Excel, fotos de campo, tu firma y el logo que uses en los informes.
• Tus conversaciones con el asistente. Los mensajes que escribes para construir o ajustar un informe.
• Datos técnicos mínimos. Un identificador del dispositivo para sincronizar sin duplicar, y las fechas de creación y modificación de cada registro.

Qué no guardamos

• No accedemos a tu ubicación ni la registramos.
• No leemos tus contactos, tus mensajes ni tu galería: solo los archivos que tú eliges.
• No usamos publicidad, ni perfilamiento, ni rastreadores de terceros.
• No vendemos ni cedemos tus datos a nadie.

Para qué los usamos

Únicamente para prestar el servicio: guardar tu información, sincronizarla entre tus dispositivos, generar los informes que solicitas, y responderte cuando escribes a soporte. No usamos tus datos con ningún otro fin.

Con quién los compartimos

• Google Firebase Authentication gestiona el inicio de sesión y, por lo tanto, tu correo e identificador de cuenta.
• Amazon Web Services (Estados Unidos) aloja el servidor, la base de datos y el almacenamiento de archivos de AgralIO.
• Anthropic (Claude) procesa el texto y los datos del análisis en el momento de redactar un informe. Esa información se envía solo cuando tú pides un informe y no se utiliza para entrenar modelos.

Fuera de estos proveedores, y de lo que exija una autoridad competente, nadie más recibe tu información.

Transferencia internacional

La infraestructura está en Estados Unidos. Al usar AgralIO aceptas que tus datos se almacenen y procesen allí, con las mismas garantías descritas en este documento.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta exista. Cuando la eliminas, borramos tus registros y tus archivos de forma permanente; el proceso completo se describe en Eliminar cuenta.

Lo único que sobrevive es un dato técnico irreversible: el hash SHA-256 de tu correo y el número de informes que la cuenta alcanzó a generar. Un hash no es un correo y no puede convertirse de vuelta en uno; lo conservamos para que borrar y volver a registrarse no reinicie el cupo gratuito. No sirve para identificarte, para contactarte ni para reconstruir nada de tu trabajo.

Seguridad

Todo el tráfico entre la app y el servidor viaja cifrado (HTTPS). Cada cuenta solo puede leer y escribir sus propios datos, y el acceso administrativo a la infraestructura está restringido. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos por correo.

Tus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia, puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, solicitar prueba de la autorización, revocarla y pedir la supresión. Puedes ejercer todo esto desde la app o escribiendo a [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Menores de edad

AgralIO es una herramienta profesional y no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente.

Cambios

Si esta política cambia, actualizamos la fecha del encabezado y publicamos la nueva versión en esta misma dirección. Si el cambio es de fondo, lo avisamos dentro de la app.

¿Dudas sobre este documento? Escríbenos a [email protected].